Nous sommes fiers de vous présenter Solutions Prognose ! Afin de vous permettre de profiter en toute confiance et en toute sécurité de notre plateforme et de manière à assurer une bonne expérience de navigation, nous nous engageons à porter une attention particulière à la protection des informations personnelles que nous collectons.
Afin de rendre votre expérience sur notre plateforme la meilleure possible, nous collectons les informations suivantes :
En plus des informations que nous vous demandons, nous collectons automatiquement d’autres informations, lesquelles nous permettent de vous offrir la meilleure expérience possible sur la plateforme, mais également de nous conformer à nos obligations légales, soit :
En plus des informations que vous nous fournissez librement et de celles que nous collectons automatiquement, des tiers peuvent nous remettre de l’information personnelle à votre sujet. Il est important de comprendre que nous ne contrôlons pas ces informations.
Voici quelques exemples d’informations qui peuvent être ainsi collectées : services de tiers si votre compte à la plateforme est lié à un compte que vous détenez auprès d’un tiers, par exemple Google ou Facebook. Ce tiers peut nous fournir des informations nécessaires pour la création d’un compte que nous aurions nous-mêmes demandés, mais ces informations peuvent être plus importantes.
L’ouverture d’un compte sur la plateforme pour bénéficier de ses services est limitée aux personnes majeures dans leur juridiction. Dans les circonstances, si vous croyez que nous collectons de l’information sur une personne mineure, nous vous remercions de communiquer sans délai à l’adresse indiquée à la section « Contactez-nous » afin que nous puissions traiter cette situation dans les meilleurs délais.
L’ensemble des informations personnelles que nous collectons, comme ci-avant mentionné, nous permet de maintenir un climat sécuritaire en lequel vous pouvez avoir confiance lorsque vous transigez avec d’autres utilisateurs et nous permet de nous conformer à nos obligations légales.
Ces informations nous permettent de faire évoluer notre plateforme et de nous assurer de continuer son développement de manière à ce que votre expérience s’améliore et que les produits, services et promotions qui vous apparaissent soient personnalisés selon vos préférences. Finalement, nous utilisons les informations afin de pouvoir, d’une part, recevoir le paiement pour les services achetés par certains utilisateurs et, d’autre part, pour nous permettre de transmettre le paiement aux utilisateurs offrant des produits et services par la plateforme.
Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour créer et maintenir un environnement de confiance et mieux sécurisé, notamment pour
Nous pouvons utiliser les données à caractère personnel pour diffuser, personnaliser, évaluer et améliorer notre publicité et la commercialisation de nos services, notamment pour :
Nous pouvons utiliser les données à caractère personnel dans le cadre des Services de paiement, notamment pour :
Selon votre consentement, nous pouvons partager des informations vous concernant, selon notre intérêt légitime commercial et le droit applicable.
Dans le but de faciliter les interactions entre utilisateurs ou lorsque nécessaire pour la bonne exécution de l’accord entre vous et nous, nous pouvons avoir besoin de partager certaines informations, y compris des informations personnelles avec d’autres utilisateurs.
Nos publicités et la mise en marché de la plateforme peut reprendre des informations publiées publiquement et celles-ci peuvent être indexée par les moteurs de recherches.
Réponse aux autorités
Nous nous engageons à respecter les lois applicables à nos activités et à la gestion des informations personnelles. En conséquence, nous pourrions devoir partager vos informations aux autorités gouvernementales, policières ou fiscales et aux tribunaux pour assurer la sécurité de la plateforme, de ses utilisateurs et le respect des lois applicables.
Prestataires de services.
Nous recourons à divers prestataires de services tiers afin de nous aider à fournir des services.
Nous ne fournirons que les informations pertinentes aux prestataires de services dans l’exécution de leur service et ils ont une obligation contractuelle de les protéger et de les utiliser uniquement selon nos instructions.
Métadonnées.
Nous pouvons partager des informations compilées à la suite d’analyse, lesquelles sont anonymes et non reconstituables ou individualisables.
Notre politique de confidentialité est régie par le droit applicable de la Province de Québec et du Canada. Conscient de la portée internationale de notre plateforme, nous nous engageons toutefois à nous adapter et à répondre aux normes applicables dans votre juridiction.
En fonction du droit applicable dans votre juridiction, nous nous engageons à respecter les demandes légitimes pour mettre à jour vos informations, modifier vos paramètres, retirer votre consentement ou vous soumettre copie des informations collectées.
Soyez avisés que nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire afin de répondre à nos obligations contractuelles ou légales, notamment afin de prévenir la fraude et améliorer la sécurité.
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation des informations personnelles que vous nous partagez à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte ou en communiquant avec nous en spécifiant le consentement que vous retirez.
De plus, dans certaines juridictions, la loi applicable peut vous donner le droit de limiter la façon dont nous utilisons vos informations personnelles.
La sécurité de vos informations et leur protection est au centre de nos préoccupations. Pour cette raison, nous déployons les meilleurs efforts pour les protéger, notamment par leur hébergement chez Web Hosting Canada.
Si vous savez ou avez des raisons de croire que vos informations ont été perdues, volées, détournées ou autrement compromises, ou en cas d’utilisation non autorisée réelle ou soupçonnée, veuillez nous contacter en suivant les instructions de la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de protection des informations personnelles à tout moment par un avis de 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de la nouvelle politique, vous pouvez supprimer votre compte d’utilisateur. Dans tous les cas, la nouvelle politique régit dès son entrée en vigueur, tous les accès, visites et utilisation de notre plateforme. La présente version entre en vigueur le 1 avril 2020.
Si vous avez des questions ou des plaintes à formuler concernant la présente Politique de protection des informations personnelles, nous vous invitons à communiquer avec nous.
Solutions Prognose inc est l’exploitant de la plateforme et lorsque la convention réfère à « nous » ou toute autre forme possessive, cette référence doit être comprise comme étant une référence à Solutions Prognose inc.
À cet effet, toute demande pour faire reconnaître un droit d’accès aux personnes concernées, consulter, modifier ou radier des informations personnelles les concernant peuvent s’adresser à :
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